Animateur / Animatrice de vente
Emploi
Calais, 62, Pas-de-Calais, Hauts-de-France
Missions :
- Accueillir, vendre, conseiller et renseigner la clientèle sur place, au téléphone, par mail,
- Veiller à la bonne tenue de la surface de vente,
- Assurer la qualité de la relation clientèle et la satisfaction clients,
Rattachement hiérarchique :
Cheffe d'équipe billetterie-boutique
Affectation principale :
Compagnie du Dragon _ 201 avenue Churchill 62100 CALAIS
Activités principales et responsabilités
Vente, encaissement et relation clientèle
- Accueillir, orienter et conseiller (accueil physique et téléphonique) la clientèle (individuels et groupes), en français ou en anglais,
- Proposer un service, initier une vente complémentaire,
- Savoir restituer oralement l'ensemble des données commerciales et touristiques en lien avec la structure (tarifs, horaires, conditions générales de vente, offre touristique locale.),
- Assister les clients dans l'achat puis réaliser l'enregistrement des ventes et l'encaissement des produits (boutique), et/ou des services (billetterie),
- Assurer les ouvertures et fermetures du point de vente (comptage des fonds de caisses, l'ouverture et la clôture de caisse quotidienne)
- Assurer le service après-vente, procéder à l'échange[...]
